I. Wstęp

1. Niniejszy dokument reguluje zasady zawierania umowy kupna - sprzedaży za pośrednictwem wysyłkowego sklepu internetowego działającego pod adresem www.planetazabawek24.pl.
2. Sprzedającym jest firma: RPM Mirkowski Łukasz ul. Szkolna 1a 05-502 Jazgarzew
   
3. Firma RPM Mirkowski Łukasz jest płatnikiem podatku od towarów i usług i posiada numer NIP: 123-094-80-45.
4. Firma RPM Mirkowski Łukasz posiada numer REGON: 140616528
   

II. Towary

1. Wszystkie oferowane towary są fabrycznie nowe i wolne od wad fizycznych.

III. Ceny

1. Wszystkie ceny wyrażone są w złotych polskich (PLN).
2. Ceny zawierają cła i podatki, w szczególności podatek VAT. Nie zawierają kosztów dostawy.
3. Kupujący pokrywa koszty dostawy zależne od wybranej formy wysyłki. Kupujący jest informowany o kwocie kosztów dostawy podczas składania zamówienia, przed jego ostatecznym zatwierdzeniem

IV. Zamówienia

1. Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia z podaniem kompletnych danych zamawiającego, łącznie z numerem telefonu i adresem e-mai.

V. Płatność

1. Sprzedający umożliwia dokonanie zapłaty z góry lub przy odbiorze towaru. Odroczona płatność (tzw. kredyt kupiecki) nie jest oferowana.
2. Zapłata za towar musi być dokonana w złotych polskich (PLN).
3. Wpłaty z góry należy dokonać w terminie do 7 dni kalendarzowych - decyduje data zaksięgowania wpłaty na rachunku Sprzedającego.
4. W przypadku odbioru osobistego z jednoczesną zapłatą odbioru należy dokonać w terminie do 7 dni kalendarzowych.
5. Realizacja zamówień na towary niestandardowe, o wysokiej wartości lub sprowadzane na zamówienie może być uzależniona od uprzedniej wpłaty zaliczki lub zapłaty z góry całej ceny.

VI. Dokument sprzedaży

1. Do przesyłki dołączamy paragon lub fakturę VAT wyszczególniającą wszystkie pozycje zamówienia oraz koszty wysyłki uzgodnione z Kupującym.

VII. Wysyłka

1. Towary wysyłamy tylko na adresy zlokalizowane w Polsce.
2. Towary wysyłamy za pośrednictwem zewnętrznych przewoźników.
3. Towar wysyłamy w terminie zależnym od sposobu zapłaty i formy dostawy. Termin ten podany jest w opisie formy dostawy, której wyboru Kupujący dokonuje w momencie składania zamówienia.

VIII. Zwroty - Odstąpienie od umowy

1. Kupujący będący konsumentem w rozumieniu Kodeksu Cywilnego może odstąpić od umowy bez podania przyczyny i dokonać zwrotu towaru w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty jego otrzymania.
2. Możliwość zwrotu dotyczy towarów nabytych tylko wysyłkowo i tylko przez konsumentów.
3. Odsyłany towar musi być w stanie niezmienionym.
4. Towar należy starannie zapakować i wysłać na adres:
   RPM Mirkowski Łukasz ul. Szkolna 1a 05-502 Jazgarzew
   
5. Do towaru należy dołączyć pisemne oświadczenie o treści:
   "Oświadczam, że odstępuje od umowy sprzedaży towaru (tu podaj nazwę) nabytego w/g faktury nr (tu podaj numer faktury) i proszę o zwrot zapłaty na rachunek bankowy (tu podaj dane właściciela i numer konta bankowego)".
   Oświadczenie należy podpisać (czytelnie imię i nazwisko oraz data). Nie jest wymagane podanie przyczyny zwrotu.
6. W terminie 7 dni roboczych od otrzymania przesyłki sprawdzimy towar i wyślemy do Ciebie fakturę korygującą w 2 egzemplarzach. Egzemplarz oznaczony jako ORYGINAŁ jest dla Ciebie, egzemplarz oznaczony jako KOPIA podpisz (czytelnie imię i nazwisko oraz data) i odeślij do nas.
7. Niezwłocznie po otrzymaniu podpisanej kopii faktury korygującej dokonamy zwrotu zapłaty.

IX. Gwarancja

1. Wszelkie zgłoszenia reklamacyjne należy kierować na adres Sprzedającego podany we wstępie do Regulaminu.
2. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni kalendarzowych.
3. Gwarancja na towar nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień kupującego wynikających z niezgodności towaru z umową.

X. Dane osobowe

1. Złożenie zamówienia lub zarejestrowanie się w sklepie jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na przetwarzanie danych osobowych w zakresie zależnym od celu rejestracji.
2. Jeżeli celem rejestracji jest dokonanie zakupu, dane osobowe przetwarzane są tylko w zakresie niezbędnym dla realizacji zamówienia. W przypadku realizowania płatności on-line, udostępnione one będą PayU S.A. który jest również Administratorem Danych Osobowych, a w celu realizacji przesyłki firmie kurierskiej DPD.
   
3. Jeżeli przy rejestracji Kupujący wyrazi wolę subskrypcji biuletynu informacyjnego sklepu, dane osobowe Kupującego będą przetwarzanie także w celu wysyłki materiałów o charakterze promocyjnym.
4. Każdemu podmiotowi przysługuje prawo wglądu i poprawienia jego danych osobowych z naszych zasobów w zakresie nie kolidującym z obowiązkami ewidencyjnymi wynikającymi z przepisów prawa, w tym prawa podatkowego.
5. Kupujący ponosi odpowiedzialność za podanie nieprawdziwych danych osobowych.
6. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca wskazany we wstępie do Regulaminu. 
7. Dane osobowe przechowywane są w bazie danych zabezpieczonej zgodnie z Ustawą o Ochronie Danych Osobowych.
8. Wszelkie czynności na danych osobowych wykonujemy zgodnie z Ustawą o Ochronie Danych Osobowych.

Dodatkowe informacje:

Płatności:

Zamawiając dostawę do domu, możesz zapłacić gotówką przy odbiorze lub wybrać inną, dogodną formę płatności:

• przelew,
• płatność w systemie platnosci.pl - przelew bezpośredni lub karta płatnicza (Visa, Mastercard, Maestro),
• raty.
  

Wysyłka:

Jeśli nie uzgodniono inaczej - obowiązują poniższe zasady:
Przesyłka na koszt RPM: - do 50 km od granic W-wy własnym transportem (powyżej 32 kg, place zabaw, domki drewniane, duże zjeżdżalnie itp) 

Przesyłka na koszt odbiorcy:
a) Wysyłka kurierem DPD, doliczamy ryczałt za każdą paczkę przedpłata 21 zł brutto, pobranie 28 zł brutto doliczane do faktury i wysyłamy na swój koszt - w przypadku gdy odbiorca ma umowę z inną firmą niż w/w - odbiorca zamawia kuriera po odbiór przesyłki do siedziby RPM.

Usługi specjalne: - rozwożenie towarów na poszczególne punkty/oddziały - stawka kalkulowana indywidualnie - inne usługi transportowe do 1 tony - kalkulowane indywidualnie

Uwaga. Podukty z wagą powyżej 31kg, lub niestandardowe gabaryty mają podwyższoną cenę wysyłki, chcesz poznać kwotę wyślij do nas e-mail z zapytaniem, podaj nam miejsce dostawy oraz produkt który ma być wysłany

W jaki sposób mogę otrzymać towar ?

Towar możesz otrzymać wysyłkowo lub możesz odebrać go osobiście po uprzednim zamówieniu.

Kto płaci za przesyłkę ?

Koszty pakowania i wysyłki pokrywa kupujący.

Ile kosztuje wysyłka ?

Koszty pakowania i wysyłki zależą od sposobu dostawy oraz formy zapłaty. Wyboru dokonujesz w koszyku. Tam też podajemy aktualną wysokość opłat. Przy zapłacie z góry dostawa jest zawsze tańsza, bo odpada koszt usługi pobrania.

Czy moja paczka została już wysłana ?

Nadanie paczki potwierdzamy e-mailem. Jeżeli składając zamówienie byłeś zarejestrowany, to status realizacji możesz także sprawdzić logując się do naszego sklepu.